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  • 30.08.2017 Eine Trägerschaft für drei Standorte mehr ...
  • 06.09.2017 Semesterstart mit zwei neuen Bachelor- und einem neuen Master-Studiengang mehr ...
  • 11.09.2017 Die Berufe der Zukunft sind anders mehr ...
  • 22.11.2017 Die FHS an der Master-Messe mehr ...
  • 10.01.2018 1. St.Galler New Work Forum mehr ...
  • 01.03.2018 QM-Coaching für kleine und mittlere Immobilienverwaltungen mehr ...
  • 01.05.2018 QM-Coaching für Schulen mehr ...



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FHS St. Gallen
Institut IQB-FHS
Rosenbergstrasse 59, Postfach
9001 St. Gallen, Switzerland

Tel. + 41 71 226 17 60
Fax + 41 71 226 14 01

E-Mail iqb(at)fhsg.ch
www.fhsg.ch/iqb

Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft IQB-FHS

Das Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft der FHS St. Gallen ist das Ostschweizerische Kompetenzzentrum für Wertschöpfungsmanagement mit besonderem Fokus auf:

Unternehmensentwicklung und Organisation

- Unternehmensführung
- Organisationsanalysen
- Aufbau, Wandel und Restrukturierung
- Projekt- und Prozessbegleitung
- Begleitung von Change-Prozessen

Unternehmensentwicklung und Organisation


Qualitäts- und Projektmanagement

- Aufbau und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen
- Durchführung von internen und Begleitung von externen Audits
- Qualitätsmanagement-Coachings
- Konzeption von Qualitätslabels
- Zertifikatsbegleitung
- Selbstevaluationsverfahren
- Projektcoachings und Projektleitung
- Projektbezogene Schulungen der Beteiligten

Qualitäts- und Projektmanagement


Leadership und Personalmanagement

- Evolution HRM und HR Management-Prozesse
- Implementierung, Enabling und Lernen der Organisation
- Bewertung und Erhaltung von Sozial- und Humankapital

Leadership und Personalmanagement


Empirische Datenerhebung / Markt- und Unternehmensanalysen

- Marktstrukturanalysen (Marktvolumen/Segmente, Marktplayer, Marktposition, etc.)
- Untersuchung von Marktentwicklungen (Marktpotenzial, Trends, Prognosen)
- Branchen- und Konkurrenzanalysen (Marktanteile, Benchmarking, etc.)
- Käufer-/Konsumenten-/Nutzeranalysen, Kundenmotive
- Kundenzufriedenheitsanalysen
- Unternehmensinterne Analysen (Mitarbeiterzufriedenheit, etc.)
- Einwohner-, Eltern- und Patientenzufriedenheitsanalysen
- Individuelle Marktforschungsprojekte bzw. Datenerhebungen

Empirische Datenerhebung / Markt- und Unternehmensanalysen




Das Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft IQB-FHS erfüllt den vierfachen Leistungsauftrag eines Fachhochschulinstituts in Lehre, Weiterbildung, angewandter Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen.

Auf der Basis wissenschaftlicher Methodenkompetenz bietet das Institut IQB-FHS in seinen Themenbereichen individuelle und ganzheitliche Lösungen für KMU, öffentliche Institutionen und Verwaltungen sowie Gemeinden an. Die Kundschaft des Instituts IQB-FHS profitiert von der Forschungstätigkeit, Schulungserfahrung und dem Wissen aus einer Vielzahl von Beratungsmandaten der IQB-Mitarbeitenden.

Zertifizierungsstelle für Qualitätsmanagement-Systeme in der Aus- und Weiterbildung
Das Institut IQB-FHS ist von der Schweizerischen Akkreditierungsstelle (SAS) zugelassene Zertifizierungsstelle für eduQua - Schweizerisches Qualitätslabel für Anbieter von Weiter- und Nachholbildung für Erwachsene, einschliesslich der Weiterbildung für arbeitsmarktbezogene Massnahmen (AMM).

Seit 2016 bietet das Institut IQB-FHS auch Zertifizierungen für ISO 29990 - Lerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung an und ist seit 2017 offiziell durch die Schweizerische Akkreditierungsstelle (SAS) akkreditiert.




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